Big Data Analytics
Big Data Analytics
Big Data Analytics
เราคงจำกันได้ว่าท่านอธิบดีกรมสรรพากรคนปัจจุบันได้ให้สัมภาษณ์สื่อไว้ว่า “ในปี 2563 จะใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ในการวิเคราะห์การจัดเก็บภาษี จากข้อมูล Big Data” เรื่องของ AI เราเคยเขียนกันไปแล้วว่ามันคืออะไรและเกี่ยวกับ วงการบัญชีอย่างไรวันนี้เลยจะมาแนะนำให้รู้จักกับการวิเคราะห์การจัดเก็บข้อมูลจาก Big Dataหรือ Big Data Analytics ซึ่งดูจะเป็นคำที่ไม่คุ้นเคยกับนักบัญชีเลย เพราะเรามักอ่านผ่าน ๆ จากแหล่งข่าวต่าง ๆ ว่ากิจการโน้นนี้นั้น จะวางแผนจะใช้ Big Data กับการตลาดและการขาย แต่อันที่จริง Big Data ได้ถูกนำไปใช้ในทุกวงการเรียบร้อยแล้ว สำหรับวงการบัญชีอาจจะเป็น ระยะต้น ๆ แต่จะเข้มข้นขึ้นเรื่อย ๆ เราจึงควรจะมาทำความรู้จักกันเสียแต่เนิ่น ๆ
Big Data คืออะไร
Big Data คือ ข้อมูลขนาดใหญ่ (Volume) ที่มีและมาจากหลากหลายแหล่งและรูปแบบ เช่น ข้อมูลเป็น ข้อความ ภาพ เสียง วิดีโอหรืออื่น ๆ (Variety) มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและ ต้องใช้ความรวดเร็วในการประมวลผล ลองนึกถึงในแต่ละวินาที ข้อมูลเฉพาะใน Social Media ต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงไปขนาดไหน (Velocity) และมีความไม่ชัดเจน เพราะยังเป็นข้อมูลดิบ จำนวนมากมายอยู่ การจะนำข้อมูล Big Data มาใช้ประโยชน์ได้ จึงต้องนำมาผ่านกระบวนการ วิเคราะห์ (Big Data Analytics)
การทำโครงการ Big Data คือ การใช้ประโยชน์จากข้อมูลให้ได้มากที่สุด มิใช่เพียง การเก็บข้อมูลเอาไว้เฉย ๆ เท่านั้น การเริ่มทำโครงการที่ดีที่สุด คือ การเริ่มจากการระบุปัญหา เพื่อนำปัญหานั้น ไปเป็นตัวตั้งต้นสำหรับการสร้าง Solution หรือ ทางออกต่อไป แต่หากไม่สามารถ ระบุปัญหาได้ การทำโครงการทั้ง ๆ ที่ยังไม่เห็นปัญหา อาจจะเป็นการเพิ่มภาระงาน หรืออาจจะ เป็นการสร้างปัญหาเพิ่มเติมก็อาจจะเป็นได้ (Cr. www.coraline.co.th)
ในวงการบัญชีได้มีการนำ Big data Analytics มาใช้งาน ดังต่อไปนี้
1. การตรวจสอบภาษี เราลองนึกภาพแบบง่าย ๆ ว่าถ้าเจ้าหน้าที่สรรพากร สนใจ ว่านาย ก. มีการเสียภาษี ถูกต้อง ครบถ้วนหรือไม่ ถ้าเป็น ในยุคก่อน อย่างเก่งก็ต้องเอาข้อมูลการยื่นภาษี มาเปรียบเทียบ กับข้อมูลที่นาย ก. ถูกหัก ณ ที่จ่ายไว้ แต่กรณีที่ท่านอธิบดีบอกว่าจะตรวจภาษีด้วย Big Data Analytics นั้นหมายถึง แค่ จนท. ค้นหา ชื่อของ นาย ก. ข้อมูล ที่วิเคราะห์จาก Big Data จะดึงข้อมูลของ นาย ก. ที่ปรากฎ ในทุกแหล่งของประเทศไทย มาให้หมดเลย ว่านาย ก. มีแหล่ง รายได้จากที่ใดบ้าง มีทรัพย์สินอะไรบ้าง มีพฤติกรรมการใช้ชีวิต อย่างไร เช่น ในแต่ละปี ไปเที่ยวประเทศต่างประเทศที่ไหนกี่ครั้ง มีรถกี่คัน มีบ้านกี่หลัง เวลาเข้าภัตตาคารแต่ละมื้อเฉลี่ยกี่บาท ฯลฯ แล้วเอาข้อมูลเหล่านี้มาเปรียบเทียบกับการเสียภาษี ว่าเหมาะสม หรือไม่ คราวนี้ท่านคงไม่อยากนึกต่อว่ากรณีนิติบุคคล การวิเคราะห์ของ Big Data จะน่าหวาดเสียวกว่านี้ขนาดไหน
ดังนั้น หน่วยงาน ตรวจจับภาษีในประเทศ ที่เจริญแล้ว ได้ใช้ประโยชน์ จาก Big Data Analytics มาใช้งานในหลาย ๆ ด้าน เช่น ตรวจหาความผิดปกติของ ผู้เสียภาษี คำนวณประมาณการ ที่จะจัดเก็บภาษีได้จาก พื้นที่ต่าง ๆ ขยายฐานภาษี ไปยังแหล่งใหม่ ๆ รวมไปถึง ความร่วมมือในการแลกเปลี่ยน ข้อมูลเงินได้ของผู้เสียภาษี กับประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก
2. บัญชีบริหาร เนื่องจากกระบวนการของ Big Data ต้องการบุคคลากรจาก 3 ฝ่าย 1. Data Engineer 2. Data Scientist และ 3. Data Analyst ดังนั้น ในเชิงบัญชี นักบัญชีสามารถอยู่ในกระบวนการนี้ ด้วยการเป็น Data Analyst โดยการใช้ Big Data Analytics ในเชิงบัญชีบริหาร สำนักงานบัญชีหรือนักบัญชีภายใน ไม่เพียงแต่จะสามารถช่วยวิเคราะห์ ในเชิงลึก แต่ยังสามารถ รวบรวมข้อมูล ในวงกว้างจากอุตสาหกรรมเดียวกัน เพื่อนำมาเป็น Benchmark วางแผน เชิงกลยุทธ์ได้อีกด้วย
3. การสอบบัญชี ในวงการสอบบัญชีนั้น ระดับ Big 4 ได้มีการนำมาใช้แล้ว ว่ากันว่าด้วย ความสามารถของ Big Data Analytics จะเปลี่ยนโฉมการสอบบัญชี จากวิธี Sampling Audit เป็น 100% Audit และจะสามารถช่วยวิเคราะห์เจาะลึก ถึงปัญหาและความเสี่ยงด้านต่างของลูกค้า แต่ละรายโดยไม่ต้องง้อผู้เชี่ยวชาญ
4. สำนักงานบัญชี ในอนาคตอันใกล้นี้ เนื่องจากงานพื้นฐานเดิม ๆ ของสำนักงานบัญชีจะถูกแทนที่ด้วย เทคโนโลยีใหม่ ๆ และต้องเปลี่ยนบทบาทมาเป็นที่ปรึกษา และบริการหนึ่งที่มาแรง ของสำนักงานบัญชีในต่างประเทศคือ Data Analytics แต่จะต้องเสริมทัพด้วยการว่าจ้าง Data Engineer และ Data Sciencetist ในการรวบรวม วางระบบการวิเคราะห์และประเมินผล การวิเคราะห์ เพื่อให้นักบัญชีสามารถนำผลของมันมาใช้ในการวางแผน วางกลยุทธ์ธุรกิจต่อไป
อย่างไรก็ตามการจะใช้ประโยชน์จาก Big Data Analyticsนั้นต้องมีเงินลงทุนมหาศาลขณะนี้จึงนิยมใช้ในองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น สำหรับองค์กรขนาดย่อมคงต้องรอให้เทคโนโลยี่มีราคาถูกลงก่อน จึงจะได้จับต้องกัน อย่างไรก็ตาม รู้ไว้ใช่ว่า เผื่อใครพูดถึง Big Data เราจะได้ร่วมวงเสวนาได้ว่าในวิชาชีพเราก็มีใช้เหมือนกัน
โดย..นางสาวศิริรัฐ โชติเวชการ กรรมการในคณะกรรมการวิชาชีพบัญชีด้านการวางระบบบัญชี